b11-এ আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — দায়িত্বের সাথে। আমরা বিশ্বাস করি খেলাধুলা হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। আপনার সুরক্ষায় আমরা সদা প্রস্তুত।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা যেন সবসময় আনন্দদায়ক থাকে — সেজন্য b11 একাধিক সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছে।
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা ঠিক করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
যখন মনে হবে একটু বিশ্রাম দরকার, তখন ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো বাজি ধরা যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদি সমস্যা অনুভব করলে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। স্ব-বর্জন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করা হলে তা বাতিল করা হবে।
আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা b11 স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখায়। নির্ধারিত সময়সীমা পূর্ণ হলে স্ক্রিনে রিমাইন্ডার আসে, যাতে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের হিসাব এবং ব্যয়ের পরিসংখ্যান যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। এটি আপনাকে নিজের আচরণ বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।
b11-এ নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) বলতে বোঝায় এমনভাবে অনলাইন গেমিং উপভোগ করা, যেখানে খেলাটি শুধুই আনন্দের মাধ্যম হয়ে থাকে — জীবনের অন্যান্য দিক যেমন পরিবার, কাজ বা আর্থিক স্থিতিকে প্রভাবিত না করে। b11-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত।
অনলাইন গেমিং অনেকের কাছে একটি স্বাস্থ্যকর শখ। কিন্তু কারো কারো ক্ষেত্রে এটি নেশায় পরিণত হতে পারে। তাই b11 শুরু থেকেই দায়িত্বশীল খেলাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছে। আমরা চাই আপনি স্বেচ্ছায়, সচেতনভাবে এবং সুখীভাবে খেলুন।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল ভিত্তি হলো সচেতনতা — নিজের খরচ, সময় এবং মানসিক অবস্থা সম্পর্কে সজাগ থাকা। b11 আপনাকে সেই সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য একাধিক টুল ও সংস্থান সরবরাহ করে।
গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস, আয়ের উৎস নয়। যদি কখনো মনে হয় জেতার জন্য চাপ অনুভব করছেন বা হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য বারবার খেলছেন — এটি সমস্যার লক্ষণ হতে পারে।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন:
গেমিংয়ের জন্য নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করে ফেলছেন?
হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকছেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও পারছেন না?
গেমিংয়ের কারণে পরিবার, কাজ বা পড়াশোনায় সমস্যা হচ্ছে?
গেমিং না করলে অস্থির বা বিরক্ত অনুভব করছেন?
গেমিংয়ের খরচ মেটাতে ধার করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?
উপরের যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে দেরি না করে b11 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন বা বিরতির সুবিধা ব্যবহার করুন। সাহায্য নেওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, এটি সাহসিকতা।
b11 আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কিছু কার্যকর টুল অফার করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই অ্যাক্সেস করা যাবে:
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা প্রয়োজন।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারানো যাবে তার সীমা সেট করুন। সীমা ছাড়িয়ে গেলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামিয়ে দেওয়া হবে।
এক টানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময়ে পৌঁছালে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে।
নির্দিষ্ট বিরতিতে পপআপ নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যেখানে আপনার গেমিং সময় ও ব্যালেন্সের তথ্য দেখানো হয়।
যদি মনে হয় গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
উপরের লক্ষণের তালিকাটি আবার পড়ুন এবং সৎভাবে নিজেকে মূল্যায়ন করুন। সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম ধাপ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডিপোজিট, ক্ষতি ও সেশন সীমা সেট করুন। এটি অবিলম্বে কার্যকর হয়।
কিছুদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। বিশ্রাম নিলে মনের উপর চাপ কমে।
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক টুল বেছে নিতে সাহায্য করবে। সব কথা সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।
দীর্ঘমেয়াদি সমস্যার ক্ষেত্রে স্ব-বর্জনের আবেদন করুন। এটি ৬ মাস থেকে স্থায়ী সময়ের জন্য কার্যকর করা যায়।
b11-এ দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চলুন: